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M1511 Support à l’entreprise

Responsable Qualité de Vie au Travail face à l'IA

Sur les 29 tâches de ce métier, 2 sont déjà faites par l'IA seule, 16 sont aidées par elle, 5 lui restent hors de portée, et 6 sont décrites trop vaguement pour qu'on tranche.

Nous refusons de classer 6 des 29 tâches de ce métier. Le répertoire officiel les décrit trop vaguement pour qu'on puisse dire ce que l'IA en fait — et nous préférons l'écrire plutôt que de deviner. Elles sont listées plus bas. Tout ce qui suit porte sur les 23 autres.

Indice d'exposition

43/100

Part du travail que l'IA sait faire, en comptant l'aide pour moitié.
calculé sur 23 des 29 tâches (79 %).

Tâches recensées
29
Dont trop vagues pour trancher
6
Ses tâches, une barre chacune

Faite par l’IA Aidée par l’IA L’IA ne sait pas la faire Trop vague pour trancher

2 tâches sur 29

Ce que l'IA fait déjà à votre place

  • Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie déjà Calcul et mise en document réglés : entrées structurées, sortie déterministe.
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité déjà Production d’un écrit à format connu, vérifiable après coup.
16 tâches sur 29

Ce que l'IA fait avec vous

  • Promouvoir les programmes de santé publique à court terme Transmission ou relation commerciale : le modèle prépare, la personne porte.
  • Mettre en oeuvre des actions de communication à court terme Conception : le modèle propose, la personne arbitre et engage.
  • Piloter une démarche qualité, un processus d’amélioration continue à court terme Pilotage : le modèle instrumente, la personne tient la trajectoire.
  • Organiser et développer son réseau professionnel à court terme
  • Analyser les résultats d’une enquête à court terme Analyse : le modèle produit une lecture, la personne en assume la conclusion.
  • Concevoir des enquêtes de satisfaction au travail à court terme
  • Implémenter des solutions pour améliorer l’ergonomie de travail à court terme Optimisation sous contraintes réelles : suppose un arbitrage.
  • Organiser et piloter un programme de formation à court terme
  • Appliquer des règles d’accessibilité des personnes handicapées à court terme Application d’un cadre normatif : le modèle documente, la personne répond du respect.
  • Concevoir des supports de formation à court terme
  • Promouvoir une proposition, un projet à court terme
  • Analyser une situation et produire un diagnostic à court terme
  • Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions à court terme Analyse : le modèle produit une lecture, la personne en assume la conclusion. (Le libellé porte aussi une composante automatisable — le verdict prudent l’emporte.)
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire à court terme
  • Conseiller des responsables de service à court terme Conseil sans engagement formel : la personne reste décisionnaire.
  • Communiquer efficacement avec les équipes et la direction à court terme
5 tâches sur 29

Ce qui lui reste hors de portée

  • Gérer les situations de crise au sein de l’établissement pas à l’horizon Relation d’aide à une personne : l’accès relationnel n’est pas délégable.
  • Mener un entretien, une interview, une audition pas à l’horizon Exercice d’une autorité hiérarchique sur des personnes.
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité pas à l’horizon Obligation attachée à la personne qui exerce, pas à l’outil qui l’assiste.
  • Orienter une personne vers des partenaires relais pas à l’horizon
  • Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines pas à l’horizon
6 tâches sur 29

Ce que nous refusons de trancher

  • Favoriser un environnement de travail positif et motivant Opération informationnelle reconnue, mais le libellé ne permet pas de dire si le modèle la mène seul ou seulement l’accélère.
  • Organiser des actions de prévention des risques professionnels psycho-sociaux (harcèlement, discrimination, burnout, etc.) ou liés à la santé (troubles musculo-squelettiques)
  • Assurer les relations avec les organismes sociaux : mutuelle, Urssaf, caisse primaire d’assurance maladie, médecine du travail, caisse d’assurance retraite et de la santé au travail, etc
  • Organiser des formations internes
  • Surveiller le respect des normes de sécurité
  • Identifier les aménagements nécessaires d’un poste de travail
Hors indice

Les qualités attendues

Le répertoire officiel les recense au même titre que les tâches — rigueur, sens du contact, autonomie. Nous les tenons à l'écart du calcul : une qualité personnelle ne s'automatise ni ne s'assiste, et la compter fausserait ce que le chiffre prétend mesurer.

  • Faire preuve de leadership
  • Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d’appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Analyse

Ce qui protège réellement ce métier

  • Relation d’aide à une personne : l’accès relationnel n’est pas délégable.
  • Exercice d’une autorité hiérarchique sur des personnes.
  • Obligation attachée à la personne qui exerce, pas à l’outil qui l’assiste.

Sur quoi se repositionner

  • Promouvoir les programmes de santé publique
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Piloter une démarche qualité, un processus d’amélioration continue
  • Gérer les situations de crise au sein de l’établissement
  • Organiser et développer son réseau professionnel
  • Analyser les résultats d’une enquête

Sources et limites

  • Référentiel des savoir-faire : ROME 4.0, France Travail (licence Etalab).
  • Classement d'exposition : Anthropic Economic Index et travaux publiés sur l'exposition observée des tâches.
  • Classement produit par la grille C0–C4 du pipeline, appliquée au libellé ROME de chaque savoir-faire. Chaque ligne porte en clair la raison de son classement. Les verrous physique et juridique priment sur la faisabilité technique.
  • Cet indice décrit une tendance statistique. Il ne prédit pas la trajectoire d'une personne.

Méthodologie détaillée · Mise à jour le 25 août 2026

Autres appellations de ce métier

Comparaisons

Face à un métier voisin

Ces métiers sont proches du vôtre et partagent des tâches avec lui. La comparaison détaille ce qui vous suivrait, ce qu'il faudrait apprendre, et ce qui change dans ce qui vous rend difficile à remplacer.

La lettre

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